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Le monde de l’auto : Cote d’amour des financeurs, distributeurs-financeurs. Une relation plus solide que jamais

  • Interview : Serge Naudin, président du directoire de BMW France
  • Portrait : Raphaël Bretecher, directeur général du département design de Hyundai Motor Europe
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mardi 28 juin 2016

17e édition des Masters Auto Infos : une année de mutation

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Dans le cadre prestigieux de la Salle Wagram, à Paris, a eu lieu mardi 28 juin la 17e cérémonie des Masters Auto Infos. Essentiels dans le monde de la distribution, les Masters Auto Infos permettent depuis dix-sept ans de suivre l’évolution de groupes de distribution.

200 d’entre eux ont répondu cette année à notre enquête contre 170 l’an passé. Un nouveau record pour notre panel qui dépasse pour la première fois, depuis sa création, le million de véhicules vendus en 2015. La représentativité VN fait en effet des Masters l’une des références : ces distributeurs contrôlent la quasi-globalité des ventes de voitures neuves et d’utilitaires réalisées par les réseaux privés des constructeurs dans l’Hexagone. Ce qui, en volume, représente un total de 1 127 000 VN, soit 97 % des immatriculations VP et VU des réseaux, c’est-à-dire hors ventes directes des constructeurs contre 90 % l’an passé. Ou encore près de la moitié des immatriculations toutes marques de l’Hexagone, soit 48,6% cette année.

Les 200 groupes de cette édition 2016 se répartissent comme suit : 156 d’entre eux livrent moins de 7 000 VN/an et 44 distribuent plus de 7 000 VN/an. Ces groupes ont livré sur l’année 2015 plus de 1 038 000 VO et emploient près de 70 000 salariés mobilisés sur plus de 2 300 sites d’activité. Le tout, pour un chiffre d’affaires total réalisé de près de 37 milliards d’euros ! En suivant dans la durée les performances de ces opérateurs de toutes tailles, les Masters constituent le seul baromètre financier et économique des groupes en France.

Un phénomène de concentration inédit depuis 15 ans

En concertation avec le jury, nous avons maintenu les prix traditionnels des Masters, notamment celui de la progression du chiffre d’affaires, de la rentabilité, de la meilleure activité hors VN et nous avons reconduit les activités VOP et meilleurs financeurs. Pour parfaire la représentativité des Masters, un nouveau prix a été créé afin de mesurer la qualité du service après-vente, à savoir le prix de la Meilleure performance heures ateliers.

Au cours de ces deux mois d’étude, nous avons fait un constat assez inattendu et dont nous n’avions pas mesuré l’ampleur. La concentration des groupes de distribution : tout le monde en parle depuis des années. Aujourd’hui, elle est bien là. Entre vingt et trente groupes commercialisant entre 1 500 et 3 000 VN sont à vendre en ce moment ou en bonne voie d’être cédé. La vague de concentration est bien présente. Elle devrait aboutir à une forte diminution du nombre de groupes de distribution dès l’an prochain. Cette concentration s’explique par un double phénomène : l’année 2015 a été bonne pour l’ensemble des opérateurs. La plupart d’entre eux ont réussi à se refaire une santé financière après quelques années de crise au cours desquelles ils s’étaient endettés ou avaient puisé dans leur capital pour certains.

Relever le défi du digital

La perspective d’évolution digitale, ou de révolution, très présente dans les réseaux et sur le terrain a convaincu un grand nombre d’entre eux de passer la main, récupérer leur capital et ne pas réinvestir dans un business model qu’ils estiment incertain. Outre l’organisation digitale et la mise en place de call-centers et d’outils dédiés au digital, les patrons de groupe pointent surtout les compétences de leurs vendeurs. De nouveaux besoins en formation ou des recrutements spécifiques font partie des évolutions qui leur posent aujourd’hui le plus de problème. Beaucoup plus que les outils Web eux-mêmes.

Les lauréats 2016

Évolution annuelle du chiffre d’affaires des groupes livrant moins de 7 000 VN/an :

  • Master : groupe Pautric.
  • 2e prix : groupe de Willermin.
  • 3e prix : groupe Polmar.

Évolution annuelle du chiffre d’affaires des groupes livrant plus de 7 000 VN/an :

  • Master : groupe Sipa.
  • 2e prix : groupe Métin.
  • 3e prix : groupe Dubreuil.

Meilleure rentabilité des groupes livrant moins de 7 000 VN/an :

  • Master : groupe LG Automobiles.
  • 2e prix : groupe de Willermin.
  • 3e prix : groupe Limeacorp.

Meilleure rentabilité des groupes livrant plus de 7 000 VN/an :

  • Master : groupe Dubreuil.
  • 2e prix : groupe GCA.
  • 3e prix : groupe Michel.

Meilleure activité hors VN des groupes livrant moins de 7 000 VN/an :

  • Master : groupe Manuel.
  • 2e prix : groupe Limeacorp.
  • 3e prix : groupe GBCE (Berbiguier).

Meilleure activité hors VN des groupes livrant plus de 7 000 VN/an :

  • Master : groupe Vulcain.
  • 2e prix : groupe Hory.
  • 3e prix : groupe Dubreuil.

Meilleure activité VOP des groupes livrant moins de 7 000 VN/an :

  • Master : groupe Lempereur.
  • 2e prix : groupe Ducarin.
  • 3e prix : groupe Andreani.
  • 3e prix : groupe LG Automobiles.

Meilleure activité VOP des groupes livrant plus de 7 000 VN/an :

  • Master : groupe GCA.
  • 2e prix : groupe Vulcain.
  • 3e prix : groupe Métin.

Meilleure performance en vente de crédit livrant moins de 7000 VN/an :

  • Master : groupe Manuel.
  • 2e prix : groupe Ducarin.
  • 3e prix : groupe Dupouy.

Meilleure performance en vente de crédit livrant plus de 7000 VN/an :

  • Master : groupe Michel.
  • 2e prix : groupe GCA.
  • 3e prix : groupe Hory.

Masters de la performance atelier livrant moins de 7000 VN/an :

  • Master : groupe GBCE.
  • 2e prix : groupe Péricaud.
  • 3e prix : groupe Reflexautomobile (Didier)

Masters de la performance atelier livrant plus de 7000 VN/an :

  • Master : groupe Métin.
  • 2e prix : groupe Dubreuil.
  • 3e prix : groupe Bernier.

Master de la formation et des ressources humaines :

  • Master : groupe Métin.
  • 2e prix : groupe Parot.
  • 3e prix : groupe Rousseau.

Coups de cœur : Jean-Paul Thivolle, groupe Thivolle.

L'info en continu

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