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Monde de l’auto : - Cote d’amour des constructeurs 2017 et l’après-vente à l’heure de l’électrique

  • Interview : Didier Gambart, président de Toyota France
  • Portrait : Christian Digoin, président du groupe DMD
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  • Coup de fil SAV : Christophe Collin, directeur marketing de Ford Service

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lundi 9 octobre 2017

Volvo France nomme une nouvelle directrice services

par

La filiale France du constructeur a nommé Patricia Michellier au poste de directrice services, chargée de revisiter la stratégie de la relation client.

Patricia Michellier (EDHEC Business School) a débuté sa carrière au sein du service marketing de Danone France en tant que chef de produit, et ce, pendant quatre ans. Elle a ensuite rejoint SFR où elle a occupé pendant sept ans diverses fonctions au sein de la direction marketing avant d’intégrer le service client de SFR au poste de directrice de pilotage et de la transformation des activités commerciales, puis à celui de directrice relation client commerciale.

À son nouveau poste de directrice services de Volvo Car France, Patricia Michellier aura pour mission d’optimiser la stratégie de la relation client. Volvo souligne qu’avec son intégration, son comité de direction a désormais atteint la parité.

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