vendredi 6 avril 2018
Suzuki élue marque la plus fiable de l’année
Tous les ans, à l’instar des autres magazines de presse automobile, Auto Plus Occasion a réalisé son classement des marques les plus fiables dans l’Hexagone. Pour l’édition 2018, Suzuki s’est hissée sur le podium, toutes catégories confondues.
« Nous ne sommes pas vraiment surpris par cette première place du baromètre 2018, mais nous en sommes fiers, avoue Luc Malnoury, directeur après-vente. En effet, que ce soit au siège de l’entreprise au Japon ou dans les filiales, tous les collaborateurs s’attachent à améliorer constamment le produit et les offres de services. L’après-vente est un sujet majeur au bénéfice de la satisfaction client ».
Suzuki a toujours figuré parmi les marques les plus fiables du marché. Preuve de cette reconnaissance, le constructeur japonais a décroché cette année la première place du baromètre. Ce dernier est réalisé à partir des constats de pannes des modèles, constats qui sont ensuite corrélés aux ventes des véhicules neufs de la marque pour établir un ratio.
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