Le mensuel du business automobile, vente et aprés-vente
Disponible sur App Store

Au sommaire de novembre 2017

Monde de l’auto : - Cote d’amour des constructeurs 2017 et l’après-vente à l’heure de l’électrique

  • Interview : Didier Gambart, président de Toyota France
  • Portrait : Christian Digoin, président du groupe DMD
  • Dossier après-vente : Vers la disparition de la prise OBD ?
  • Coup de fil SAV : Christophe Collin, directeur marketing de Ford Service

Edito | Découvrir

S’abonner

mardi 15 novembre 2016

RAC, VHD et Europ Assistance s’allient autour de l’assistance

par

Les trois acteurs de l’assistance se rapprochent pour concevoir une offre européenne destinée aux professionnels de l’automobile.

L’accord signé entre RAC, Europ Assistance et VHD vise à créer un service d’assistance automobile à l’échelle européenne pour tous les professionnels. Ainsi, constructeurs, loueurs et flottes sont les principales cibles de ce rapprochement. Comme l’explique Pierre Brigadeau, directeur des ventes et du marketing d’Europ Assistance, « le nouvel accord vise à fournir un partenaire unique de confiance auquel nos clients peuvent s’adresser pour assister leurs conducteurs et concessionnaires dans toute l’Europe ». Cet accord permet aux trois entreprises de proposer leurs services aux professionnels dans 26 pays d’Europe, qui représentent 94 % de toutes les ventes d’automobiles sur le vieux continent.

Ouverts à d’autres partenaires

L’arrivée de la firme néerlandaise VHD renforce le partenariat qui unissait déjà RAC et Europ Assistance. Les trois acteurs devraient mettre en commun leur expérience et leur expertise technique autour d’une organisation centralisée. « Il y a encore du chemin devant nous pour construire et enrichir une proposition de valeur commune pour nos clients. Notre alliance pourrait bientôt s’élargir pour accueillir d’autres partenaires référencés qui enrichiront davantage notre offre, non seulement en termes d’extension géographique, mais aussi en termes de produits et solutions innovantes » remarque P. Brigadeau. Ce rapprochement devrait donc connaître de nouveaux développements dans les mois à venir.

L'info en continu

Jaguar lancera son SUV électrique I-Pace en 2018 15 novembre 2016 par Alice THUOT Constructeurs La LOA continue de séduire les automobilistes 16 novembre 2016 par Alice THUOT Constructeurs

- Voir tous les articles

Auto Infos à votre rythme :

Auto Infos, le mensuel

Abonnez-vous à Auto Infos pour recevoir chaque mois des analyses approfondies sur le marché de la vente et de l’après-vente automobile.

La newsletter quotidienne

Notre newsletter quotidienne est diffusée auprès des acteurs des filières vente et après-vente automobile tous les jours du lundi au vendredi à 18h00.
Inscrivez-vous, c’est gratuit !

Au quotidien : le fil RSS

Notre flux RSS vous permet de suivre l’actualité du secteur automobile en direct.
Si vous ne savez pas ce qu’est un flux RSS, vous pouvez en apprendre un petit peu plus ici.

Réseaux Sociaux, instantané

Si vous utilisez Twitter, nous vous invitons à nous suivre pour rester en contact avec l’actualité quelles que soient les circonstances.
Suivez-nous aussi sur Google plus, nos actualités y sont postés heure par heure.

En partenariat avec le En partenariat avec CNPA