Le mensuel du business automobile, vente et aprés-vente
Disponible sur App Store

Au sommaire de mai 2017

Le monde de l’auto : les constructeurs tissent leur toile sur les réseaux sociaux

  • Interview : Yves Pasquier-Desvignes, président de Volvo Cars France
  • Portrait : Philippe Bouchard, président de Call Win
  • Dossier après-vente : garantie  : des formules aux avantages multiples pour les distributeurs
  • Coup de fil SAV : Xavier Riva, directeur après-vente de Toyota France

Edito | Découvrir

S’abonner

mardi 4 avril 2017

Ma vie au Garac : Kristell Gilleron, Bac Pro maintenance automobile et CQP Technicien expert après-vente automobile

par

Chaque semaine, un élève ou un apprenti du Garac témoigne de son parcours et de sa vie à l’école nationale des professions de l’automobile.

Depuis toujours, je suis passionnée par l’automobile. Mais mes parents voulaient que je fasse un « travail de fille… ». J’ai donc passé un Bac Pro de secrétariat pour leur faire plaisir. Et j’ai commencé à travailler. Puis, un événement familial grave m’a donné à réfléchir et j’ai décidé de choisir moi-même ma vie professionnelle.

Des amis élèves du Garac m’ont alors invité à visiter l’école. C’est ainsi qu’à 24 ans, je suis entrée au Garac pour préparer un Bac Pro maintenance automobile. J’ai commencé en première sous statut scolaire et ai eu mon diplôme. Aujourd’hui, je suis en contrat de professionnalisation et je prépare le CQP Technicien expert après-vente automobile chez Marechal automobiles Toyota à Eragny. Je suis très heureuse d’être dans cette entreprise : il y a une bonne équipe. Ce sont des gens passionnés. Nous nous rendons service. Nous pouvons prendre des initiatives.

Être une fille dans l’automobile n’est pas simple. Il est nécessaire d’avoir beaucoup de caractère et je crois que j’en ai. Chez Marechal Automobiles, on me respecte en tant que femme. Tout ce que l’on me demande, c’est d’être une employée investie dans son travail.

En CQP, nous sommes une semaine en entreprise et une semaine au Garac. L’essentiel du temps se déroule en atelier. Nous étudions la technologie le matin et mettons en pratique l’après-midi. M. Dersion est très investi. Il nous demande de diagnostiquer des pannes sans les valises de diagnostic. À nous d’utiliser notre cerveau et les outils adéquats comme le multimètre, la pince ampèremétrique… Il veut ainsi que nous ayons une vision la plus large possible de notre démarche, car la valise diagnostic n’est qu’une aide. D’autre part, avec M. Vautard, nous travaillons sur les boîtes de vitesses et M. Bottcher approfondit nos connaissances en géométrie.

En entreprise, avec mon maître de stage, je diagnostique les pannes et nous essayons les véhicules dans cette optique. Après mon CQP, je souhaite rester chez Marechal Automobiles plusieurs années et ensuite partir dans ma Bretagne natale pour m’installer comme garagiste pour réparer des véhicules anciens et actuels.

Prochaines portes ouvertes : samedi 22 avril de 9 heures à 12 heures à Argenteuil. Suivez le projet Objectif Tour 2017 d’apprentis du Garac sur C8 dans Direct Auto, six épisodes le samedi à 11 heures à partir du 1er avril (direct ou replay).

L'info en continu

Dieselgate : le Parlement européen réclame des indemnités pour les Européens 4 avril 2017 par Alice THUOT Constructeurs Point S renforce sa présence en Asie 5 avril 2017 par Alice THUOT Après-vente

- Voir tous les articles

Auto Infos à votre rythme :

Auto Infos, le mensuel

Abonnez-vous à Auto Infos pour recevoir chaque mois des analyses approfondies sur le marché de la vente et de l’après-vente automobile.

La newsletter quotidienne

Notre newsletter quotidienne est diffusée auprès des acteurs des filières vente et après-vente automobile tous les jours du lundi au vendredi à 18h00.
Inscrivez-vous, c’est gratuit !

Au quotidien : le fil RSS

Notre flux RSS vous permet de suivre l’actualité du secteur automobile en direct.
Si vous ne savez pas ce qu’est un flux RSS, vous pouvez en apprendre un petit peu plus ici.

Réseaux Sociaux, instantané

Si vous utilisez Twitter, nous vous invitons à nous suivre pour rester en contact avec l’actualité quelles que soient les circonstances.
Suivez-nous aussi sur Google plus, nos actualités y sont postés heure par heure.