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mercredi 15 juin 2016

Les Européens moins sensibles à la voiture connectée

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Selon une étude Forrester intitulée « The Retrofit Future Of The Connected Car » réalisée auprès de 2 705 personnes, les conducteurs européens sont moins intéressés que leurs homologues américains ou asiatiques par les fonctionnalités offertes par la voiture connectée.

Le cabinet a analysé les attentes des consommateurs relatives à la voiture connectée et les fonctionnalités dont ils souhaiteraient bénéficier à l’avenir. Selon cette étude, un tiers des conducteurs américains sont intéressés par les fonctionnalités offertes par la voiture connectée ; le résultat est bien supérieur en Asie et inférieur à 30 % d’intérêt dans la plupart des pays européens. L’étude de Forrester montre également que la voiture connectée ne correspond pas aujourd’hui aux attentes des consommateurs et fait l’objet de nombreuses critiques.

Voiture connectée : nouvel écosystème

Dans ce rapport, Forrester prévoit qu’une nouvelle gamme d’appareils à bas prix est en train d’émerger, permettant à toute entreprise ou organisation – et pas seulement les constructeurs automobiles – de moderniser de vieilles voitures pour les doter d’un ensemble d’expériences de type voiture connectée. En utilisant des produits IoT abordables, les marques seront à même de bâtir de nouvelles relations et de maintenir un flux continu d’information avec leurs clients, créant ainsi une nouvelle force concurrentielle dans l’écosystème de la voiture connectée.

Dans le cadre de cette étude, Forrester a également recueilli un certain nombre de données européennes qui montrent notamment que près de 19 % des Français, Allemands et Britanniques qui possèdent ou louent une voiture sont intéressés par la possibilité de se connecter à Internet dans leur véhicule (contre 31 % aux États-Unis). Pour 18 % d’entre eux, il y a un intérêt pour des fonctionnalités de géolocalisation de leurs contacts. Près de 18 % sont intéressés par un app store proposant des applications dédiées pour la voiture (contre 31 % aux États-Unis). Enfin, près de 10 % sont intéressés par un système vocal interactif (contre 23 % aux États-Unis).

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