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Au sommaire de février 2017

Le monde l’auto : bilan et prévisions des constructeurs

  • Interview  : Marc Meurer, directeur d’Audi France
  • Portrait : David Tuchbant, président du groupe Identicar
  • Dossier après-vente : Top départ pour la pièce de réemploi
  • Coup de fil SAV : Pierre-Michel Erard, directeur après-vente France de Renault

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mercredi 1er mars 2017

Les clients Renault accueillis en concession par un robot

par

La marque au losange s’est associée au spécialiste de la robotique, SoftBank Robotics, afin de proposer un accueil technologique en concession, via le robot Pepper.

Du 16 mars à novembre prochain, Renault déploiera dans son réseau commercial France près de 120 robots Pepper conçus par la société SoftBank Robotics. Ces derniers seront chargés d’accueillir les clients dans le réseau. Cet accueil pourra être personnalisé si le client s’inscrit dès fin février sur le site rencontrezpepper.renault.fr.

Ce partenariat entre Renault et SoftBank Robotics sera relayé à compter du 1er mars par une campagne de communication avec pour égérie le robot Pepper et Nicolas Carpentier, ambassadeur de la French Touch Renault.

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