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• Monde de l’auto : Bilan et prévisions des constructeurs

  • Monde de l’auto : Faits marquants de l’année 2017
  • Interview : Pierre Boutin, directeur de la marque Volkswagen en France
  • Dossier après-vente : Fidélisation  : les réseaux renforcent leur puissance de feu
  • Coup de fil SAV : Steve Leal et Olivier Grouillard, respectivement président de Fix Auto World et de Fix Auto France

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mercredi 1er mars 2017

Les clients Renault accueillis en concession par un robot

par

La marque au losange s’est associée au spécialiste de la robotique, SoftBank Robotics, afin de proposer un accueil technologique en concession, via le robot Pepper.

Du 16 mars à novembre prochain, Renault déploiera dans son réseau commercial France près de 120 robots Pepper conçus par la société SoftBank Robotics. Ces derniers seront chargés d’accueillir les clients dans le réseau. Cet accueil pourra être personnalisé si le client s’inscrit dès fin février sur le site rencontrezpepper.renault.fr.

Ce partenariat entre Renault et SoftBank Robotics sera relayé à compter du 1er mars par une campagne de communication avec pour égérie le robot Pepper et Nicolas Carpentier, ambassadeur de la French Touch Renault.

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