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Au sommaire de novembre 2017

Monde de l’auto : - Cote d’amour des constructeurs 2017 et l’après-vente à l’heure de l’électrique

  • Interview : Didier Gambart, président de Toyota France
  • Portrait : Christian Digoin, président du groupe DMD
  • Dossier après-vente : Vers la disparition de la prise OBD ?
  • Coup de fil SAV : Christophe Collin, directeur marketing de Ford Service

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jeudi 7 décembre 2017

Leads Awards 2017 : découvrez lundi prochain qui remportera le Leads de l’année

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C’est au Pavillon Dauphine, à Paris, que sera révélé, le 11 décembre prochain, le quatrième palmarès des Leads Awards.

Comme chaque année, l’enquête a été réalisée en partenariat avec Select’Up, pionnier du CRM automobile et créateur de l’Observatoire du CRM. Depuis l’an passé, l’ensemble des tests couvre les principales activités d’une concession, à savoir le VN, le VO et le rendez-vous dans un atelier.

Huit prix seront décernés au cours de cette soirée : le prix du meilleur constructeur sur un lead VN, du meilleur constructeur sur un lead VO, du meilleur constructeur sur un lead après-vente, de la meilleure réactivité (VN + VO) en moins d’une heure, de la meilleure qualité de réponse (VN+VO), de la meilleure qualité de réponse (après-vente), du meilleur distributeur et enfin du lead de l’année (VN, VO, après-vente) qui vient récompenser un constructeur performant dans l’ensemble de ces catégories.

Pour assister à cette soirée, il suffit de suivre le lien d’inscription suivant et d’enregistrer le code invité : LEADSVIP17

L'info en continu

Axalta rachète le distributeur français SPS 6 décembre 2017 par Frédéric MARTY Après-vente Négociations entre Financo et My Money Bank 7 décembre 2017 par Christophe CARIGNANO Secteur

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