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jeudi 19 novembre 2015

Le groupe Volkswagen écrit à ses clients français

par

Depuis le 17 novembre dernier, l’ensemble des marques de Volkswagen Group France (Volkswagen, Skoda, Audi, Volkswagen Utilitaires et Seat) ont envoyé un courrier à leurs clients concernés par une mesure de rappel en atelier suite à l’affaire du logiciel truqueur au niveau de l’antipollution.

« La confiance de nos clients a été mise à l’épreuve. Notre responsabilité en France, c’est d’être aux côtés de nos clients en mettant tout en œuvre pour regagner cette confiance, a déclaré Jacques Rivoal, président du directoire de Volkswagen Group France. En France, tous les collaborateurs du groupe ainsi que nos réseaux sont mobilisés pour répondre chaque jour aux questions de nos clients. Je souhaite avant tout rassurer nos clients sur le fait que leurs véhicules sont techniquement sûrs et en état de rouler ».

Pour lire ce courrier, cliquez sur le document ci-dessous :

PDF - 216.6 ko

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