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Le monde de l’auto : Cote d’amour des financeurs, distributeurs-financeurs. Une relation plus solide que jamais

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lundi 25 janvier 2016

Le groupe Argus lance un nouveau logiciel de pilotage VO

par

Concilier les processus de vente des professionnels avec les nouvelles habitudes de consommation des acheteurs de véhicules d’occasion, telle est l’ambition de Planet VO2, logiciel de pilotage de l’activité VO.

Il aura fallu un investissement de 10 % du chiffre d’affaires et 18 mois de travail des équipes de recherche du groupe Argus pour créer ce nouveau logiciel en se basant sur une démarche appelée UX pour User Expérience ou expérience utilisateur. Afin de concevoir un outil répondant aux attentes des acteurs du VO, des professionnels de la distribution automobile ont été interrogés lors de rencontres sur le terrain et des clients particuliers ont été sondés afin de déterminer quels étaient leurs besoins et attentes. Avec, à la clé, un outil Planet VO2 (au carré) disposant des fonctionnalités de gestion automobile déjà disponibles sur la précédente version du logiciel (Planet VO), du référentiel Argus VO et VN, du système de cotation Argus avec la Cote Argus et les valeurs Argus de marché. S’ajoutent des services de business intelligent, de statistiques et de gestion client.

Une interface spécifique pour chaque utilisateur

Du secrétaire commercial au vendeur VO en passant par le chef des ventes et le directeur commercial, chaque utilisateur dispose d’une interface spécifique. Planet VO2 est accessible depuis le Web et fonctionne sur tous les supports. Une application smartphone est également disponible pour le parcours de reprise, le suivi des tâches et le reporting de l’activité.

À noter l’interfaçage possible dès maintenant avec le service véhicules neufs du concessionnaire, le financement et l’après-vente. D’autres fonctionnalités viendront à l’avenir enrichir Planet VO2 à l’image du suivi de la performance des petites annonces, ou encore l’ajout de nouvelles versions Sonar (Observatoire géographique des annonces et transaction VO).

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