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  • Portrait : Philippe Bouchard, président de Call Win
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dimanche 26 septembre 2010

La Wroom Team crée une boîte à solutions pour les pros

par

Fondé en octobre dernier par Éric Cerceau, dirigeant de la société de conseil Autrement Mieux et ancien directeur du SAV de Porsche France (sur la photo), le réseau d’experts la Wroom Team, qui fédère environ quarante consultants, lance aujourd’hui le portail de services lawroomteam.eu. Dédiée, comme son nom le laisse entendre, aux professionnels de la distribution et de la réparation auto, moto et camion, l’organisation veut apporter une réponse efficace aux difficultés quotidiennes des pros du secteur. « C’est une boîte à outil », résume E. Cerceau. On y trouve donc : l’atelier (le service permet d’adapter la charge des différents ateliers d’une marque au fil des prises de rendez-vous), le magasin de pièces de rechange, le VO, le VN, les ressources humaines (DIF, plans seniors, etc.), l’informatique (sur cet item, le service permet au distributeur de fiabiliser le choix de son futur logiciel de gestion ainsi que sa mise en œuvre), la gestion de l’entreprise, le management, la construction des locaux et la transmission ou l’acquisition de société(s).

Vous avez dit Wrooming ?

L’occasion aussi pour ce réseau de faire redécouvrir sa technique d’intervention intitulée Wrooming. Explication : « Ce procédé diffère des méthodes de conseil traditionnel. Nos intervenants sont des facilitateurs, mais ne se substituent jamais au dirigeant ni à son équipe », commente E. Cerceau.

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