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mercredi 7 décembre 2016

La MAAF lance un site d’avis des assurés sur leur véhicule

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La MAAF vient de mettre en ligne un site qui permet aux assurés de donner leur avis sur leur véhicule.

Le Lab Covéa, incubateur du groupe Covéa, vient d’accoucher de son premier projet conçu et développé par MAAF. Baptisé Avis-auto.fr, ce site internet permet aux assurés de donner leur avis sur leur véhicule. L’assureur collecte les avis auprès de ses clients. Ces derniers sont invités à donner un avis global sur leur voiture et à s’exprimer sur les points forts et points faibles. Les avis sont vérifiés par l’assureur et publiés. Ils sont consultables librement par tous les autres internautes. Après plusieurs mois d’existence, le portail rassemblerait 6 500 avis sur 280 modèles de véhicules. Près de 60 % des visiteurs déclarent venir sur le site pour se renseigner avant l’achat de leur prochain véhicule. Sur ce nombre, 40 % déclarent avoir ce projet dans les trois mois et 30 % dans le mois à venir. « Avec Avis-auto.fr, nous avons pour objectif de devenir un des sites de référence dans le monde des avis auto, le Trip advisor de l’automobile en quelque sorte » explique Bruno Lacoste, directeur marketing et communication de MAAF. Cette initiative est la première du genre chez les assureurs mais Citroën a déjà ouvert son propre site internet Citroën advisor aux commentaires de ses clients.

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