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vendredi 24 juillet 2015

L’achat d’un forfait vidange en ligne possible chez Euromaster

par

La digitalisation de l’après-vente est bel et bien en marche, Euromaster en donne un nouvel exemple aujourd’hui.

Partant du constat que 42 % des automobilistes utilisent Internet dans le cadre de l’entretien de leur véhicule afin de s’informer ou d’acheter des prestations automobiles (source GIPA), Euromaster se met à la page.

Sur son site, l’enseigne propose désormais à ses clients particuliers d’acheter ses nouvelles offres vidange, entièrement personnalisables. Les clients renseignent pour ce faire l’année de mise en circulation et le type de moteur de leur véhicule puis précisent le nombre de filtre à changer. En complément, le client peut aussi commander en ligne l’entretien de sa climatisation, des balais d’essuie-glace et ses pneumatiques. Puis établir un devis automatique sur l’ensemble de ses commandes de services et de produits avec l’envoi d’un mail récapitulatif. Enfin, le site Euromaster permet la prise de rendez-vous en ligne dans un des 280 centres de service véhicules légers.

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