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mardi 19 juillet 2016

Assistance : forte progression la première quinzaine de juillet

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Mondial Assistance dresse l’état des lieux des premiers départs en vacances pour la période du 1er au 17 juillet 2016, jours où les Français sont massivement partis en vacances. Au total, 83 020 dossiers d’assistance ont été ouverts contre 77 100 du 1er au 17 juillet 2015, soit une progression de + 8 %. Ce qui représente près de 4 880 dossiers automobiles ouverts chaque jour.

Les Français plus nombreux à prendre leur véhicule pour les vacances

Sur la seule journée du 18 juillet 2016, l’entreprise a comptabilisé 21 570 appels reçus sur les plateaux d’assistance : un record inégalé ! Plus de 5 000 demandes de dépannages automobiles effectués : + 10 % par rapport à la même période l’an passé.

« Un record d’activité a été constaté par nos plateaux d’assistance lundi 18 juillet, jour où les Français ont eu besoin d’assistance sur les routes notamment. La progression de l’assistance automobile est un signe que les Français sont de plus en plus nombreux à partir avec leur véhicule », analyse Pascal Fanton, directeur des opérations chez Mondial Assistance. Et d’ajouter : « Nous avions déjà observé cette tendance l’an dernier et elle se confirme à nouveau pour cet été 2016. Nombreux sont les Français à se rendre en vacances à l’étranger en voiture. La plupart partent visiter nos pays voisins, comme le Portugal, l’Italie ou l’Espagne. Le fait d’être autonome avec leur véhicule, combiné à la baisse du prix du pétrole les incitent à choisir la voiture pour leurs vacances en famille. De plus, la fin de l’Euro 2016 et les conditions climatiques ont favorisé les déplacements ces derniers jours. »

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