Le mensuel du business automobile, vente et aprés-vente
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Au sommaire de février 2017

Le monde l’auto : bilan et prévisions des constructeurs

  • Interview  : Marc Meurer, directeur d’Audi France
  • Portrait : David Tuchbant, président du groupe Identicar
  • Dossier après-vente : Top départ pour la pièce de réemploi
  • Coup de fil SAV : Pierre-Michel Erard, directeur après-vente France de Renault

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Enquête sur la garantie : outil de fidélisation

Interview : Francis Bartholomé, président national du CNPA.
Portrait : Didier Arnould, directeur général du GNFA.
Coup de fil SAV : Stéphane Antiglio président du directoire Autodistribution.
Dossier après-vente : Peinture
SUPPLEMENT : Masters 2014.

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