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Le monde de l’auto : Cote d’amour des financeurs, distributeurs-financeurs. Une relation plus solide que jamais

  • Interview : Serge Naudin, président du directoire de BMW France
  • Portrait : Raphaël Bretecher, directeur général du département design de Hyundai Motor Europe
  • Coup de fil SAV  : Christophe Musy, directeur de PSA Aftermarket
  • Dossier SAV  : Formation technique  : passage obligé de la qualité de service

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mercredi 7 septembre 2016

Edouard Nousbaum est nommé directeur après-vente de Kia Motors France

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Edouard Nousbaum vient d’être promu directeur après-vente de la filiale française de Kia Motors. Il succède à Philippe Lamborot.

Edouard Nousbaum (ENSMA - IAE Sorbonne) a rejoint le groupe PSA en 2001 où il a occupé différents postes après-vente qui vont de la technique à la garantie en passant par la qualité, la formation et, dernièrement, les pièces de rechange en France et à l’international, notamment dans les filiales russes et anglaises de Peugeot et Citroën. Après avoir occupé le poste de responsable métier commerce marketing au sein de la direction services et pièces de rechange du groupe PSA, il rejoint Kia Motors France.

Sa mission dans ce nouveau poste consiste à améliorer la performance commerciale du réseau, la satisfaction et la fidélisation client. Des objectifs qui entrent dans le cadre du plan Vision 2020 de Kia Motors France ambitionnant notamment de vendre 56 000 véhicules à l’horizon 2020.

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