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Le monde de l’auto : Cote d’amour des financeurs, distributeurs-financeurs. Une relation plus solide que jamais

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mercredi 21 septembre 2016

C’est fait, désormais Amazon vend aussi des voitures

par

On imaginait bien que cela arriverait un jour ou l’autre mais le communiqué commun de Seat et Amazon nous a un peu pris de court. Le commerce automobile a tellement changé si rapidement. Combien de temps encore achètera-t-on sa voiture chez le concessionnaire ? Le premier essai de ventes de véhicules dans les hyper-marchés a été fait par la chaîne Cora en France suivi en 2002 par le Belge Colruyt qui proposait à ses clients la possibilité d’acheter dans les magasins de l’enseigne des Ford Fiesta, Daewoo Rezzo ou Alfa Romeo 156 avec une remise de 25 % pour l’achat d’une Ford et de 22 % pour les deux autres modèles. Avec le changement de législation régulant les rapports constructeurs/distributeurs dans l’automobile, on a souvent évoqué l’arrivée possible de nouveaux acteurs sur le marché de la distribution automobile : la grande distribution mais c’est Auchan en partenariat avec Auto IES qui a dégainé le premier en 2010 sur la vente de voitures neuves par son portail « Auto Auchan » offrant des réductions de 40 % sur le prix de vente officiel.

Grande première cet été, puisque l’Américain Tesla a ouvert la première concession automobile dans un centre commercial et pas n’importe lequel « Parly 2 » au Chesnay. Et ce n’est pas quelques voitures exposées dans les allées du centre commercial, non c’est une vraie boutique, une concession automobile, entre une boutique de fringues et une pharmacie. Le choix de « Parly 2 » n’est pas une coïncidence puisque c’est l’un des plus grands centres commerciaux de la région parisienne, fréquenté par quelque 15 millions de visiteurs par an et une clientèle plutôt aisée. 15 millions de personnes qui passent devant la concession, je connais beaucoup de concessionnaires qui en voudraient autant. Donc maintenant on va pouvoir commander sa voiture chez Amazon. Certes l’offre est réduite puisqu’elle ne concerne que 15 Seat « Mii by Mango » mais le processus d’achat proposé est simplifié au maximum :
- L’acheteur réserve son véhicule en réglant un acompte de 500 euros sur le site Amazon.fr.
- il est ensuite recontacté par un conseiller Seat afin de s’assurer de sa possession d’un permis de conduire valide, finaliser sa commande et de choisir son mode de paiement pour régler le solde.
- Dès validation du dossier et à la finalisation de la transaction, la livraison ne se fait pas encore avec des drones mais le véhicule est livré au domicile du client sous 72 heures. Je connais beaucoup de clients voudraient être livrés trois jours après le passage de commande.

À quelques jours de l’ouverture de Mondial de Paris, pas de doute que les commentaires vont aller bon train.

Bernard Coste (bc@bernard-coste.com) est membre de Team Auto

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