Le mensuel du business automobile, vente et aprés-vente
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Au sommaire de

• Monde de l’auto : Bilan et prévisions des constructeurs

  • Monde de l’auto : Faits marquants de l’année 2017
  • Interview : Pierre Boutin, directeur de la marque Volkswagen en France
  • Dossier après-vente : Fidélisation  : les réseaux renforcent leur puissance de feu
  • Coup de fil SAV : Steve Leal et Olivier Grouillard, respectivement président de Fix Auto World et de Fix Auto France

Edito | Découvrir

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Le coin formation

Parcours balisé

le 09/02 par

Si de plus en plus de dirigeants ont intégré qu’il était nécessaire de se former et de former ses équipes, il est parfois compliqué de savoir par où commencer. Quels sont les axes à prioriser ? Comment (...)

Arguments de vente

le 02/02 par

En contact direct avec le client, le conseiller commercial est le garant de votre image. Il est celui qui véhicule vos valeurs. Tenue, politesse, pertinence, sens du commerce ont longtemps été les (...)

Un appel décisif

le 26/01 par

Une corvée. C’est souvent comme cela que les relances téléphoniques sont considérées. Les commerciaux ont souvent peur de déranger, ne se sentent pas à l’aise au téléphone. Les résultats ne sont pas (...)

Certifié manager !

le 12/01 par

Depuis plusieurs années, l’intégralité du secteur automobile est au cœur de grands changements. Les métiers évoluent, de nouvelles technologies émergent et, bien souvent, c’est l’activité toute entière (...)

La nouvelle année est un moment propice pour faire le point

le 05/01 par

Bonnes résolutions, mise à plat de projets, entretien professionnel… et si vous en profitiez pour parler formation ? Inscrite dans une démarche globale, elle peut, très souvent, être la solution. (...)

Ca se répare ?

le 22/12 par

En cas de sinistre, particulièrement quand celui-ci impacte la carrosserie, le propriétaire du véhicule pense plus souvent » « remplacement » des pièces que « réparation ». Cependant, quand les éléments (...)

Bureautique : professionnaliser son utilisation

le 15/12 par

Dessine-moi un tableau

le 08/12 par

Sortez du cadre

le 01/12 par

La sécurité comme priorité

le 24/11 par

La gestion comptable comme levier de l’entreprise

le 17/11 par

To like or not to like

le 27/10 par

Outil de diagnostic : se former pour performer

le 13/10 par

Faites le plein !

le 06/10 par

Nouvelles énergies : soyez branchés !

le 22/09 par

Carnet pratique de l’électrique

le 08/09 par
En partenariat avec le En partenariat avec CNPA

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• Monde de l’auto : Bilan et prévisions des constructeurs


  • Monde de l’auto : Faits marquants de l’année 2017
  • Interview : Pierre Boutin, directeur de la marque Volkswagen en France
  • Dossier après-vente : Fidélisation  : les réseaux renforcent leur puissance de feu
  • Coup de fil SAV : Steve Leal et Olivier Grouillard, respectivement président de Fix Auto World et de Fix Auto France

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