Le mensuel du business automobile, vente et aprés-vente
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Au sommaire de juin 2017

Monde de l’auto : vente en ligne, entre tendance et réalité

  • Interview : Pierre-Martin Bos, directeur des marques Fiat et Abarth en France
  • Portrait : Guillaume Couzy, directeur du commerce France de Peugeot
  • Dossier après-vente : Peinture, le défi de la colorimétrie
  • Coup de fil SAV : Yann Gyssels, co-fondateur de Yakarouler

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Permis à points virtuel pour les étrangers : est-ce vraiment la priorité ?

le 20/07 par

Les faits : Je lisais ces jours ci une de mes newsletters moto préférée, (...)

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Objet : « Mais où est donc passée la roue de secours ? »

le 13/07 par

Les faits : Il vous est certainement arrivé un jour, comme ce fut le cas pour moi, de devoir changer une roue après avoir crevé, voire davantage… Mais au fait, où est-elle et est-ce qu’il y en a une ? (...)

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Sémantique automobile

le 12/07 par

« Automobile » est à l’origine un adjectif qui qualifie une voiture capable de s’auto-propulser, à la différence des hippomobiles ou « voitures à cheval ». La voiture auto-mobile a permis à son (...)

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Ma vie au Garac : Grégory Houck, chef d’atelier VI

le 11/07 par

Chaque semaine, un élève, apprenti ou ancien élève du Garac témoigne de son parcours et de sa vie à l’école nationale des professions de l’automobile. Titulaire d’un BTS maintenance et après-vente (...)

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Les délais de livraison des VN sont-ils compatibles avec la reconquête du marché VO ?

le 10/07 par

Dans son dernier dossier, Auto Plus s’est penché sur les délais de livraison réellement mesurés en France par les clients acheteurs de voitures neuves. Ce que l’on savait et surtout soupçonnait quant (...)

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La mobilité digitale dans la distribution automobile

le 07/07 par

Dans la course à la digitalisation des processus, la technologie avance plus vite que les organisations et bien sûr que les mentalités. Pourtant, quand une solution technique tient compte des (...)

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1 428 véhicules paradant à Bergerac dimanche dernier !

le 06/07 par

Les faits : Je fais partie d’un club de motos anciennes et à ce titre, complété d’une invitation d’un ami membre actif, je me suis retrouvé sur le stand du club dimanche dernier lors du rassemblement (...)

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Un community manager, un quoi ?

le 05/07 par

Encore un échange avec un manager ce jour qui a mis en lumière que nous ne sommes jamais très loin de la transformation digitale dans la distribution automobile. Pour autant, par certains aspects, (...)

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Le Garac vous souhaite de bonnes vacances !

le 04/07 par

Chères lectrices, chers lecteurs, Nous vous remercions de votre fidélité. Nous vous souhaitons un bel été et nous vous donnons rendez-vous en septembre. N’hésitez pas à nous contacter si besoin : le (...)

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Le parc roulant français montre le potentiel considérable du VO !

le 03/07 par

La semaine dernière, l’État a mis à jour le nombre de véhicules roulant en France. Avec 32 074 202 véhicules particuliers (VP) de moins de 15 ans immatriculés en France au 1er janvier 2017, le parc (...)

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Comment intégrer les nouveaux entrants dans l’entreprise ?

le 30/06 par

L’intégration est une étape essentielle souvent négligée. Alors que le marché du recrutement des collaborateurs expérimentés se tend d’année en année dans tous les secteurs d’activité, notamment pour les (...)

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Merci Feu Vert

le 29/06 par

Les faits : J’étais à la campagne le week-end dernier et je devais faire effectuer le contrôle techniue de la petite P… de ma belle-mère (20 ans, 1ere main, 27 000 kilomètres garantis) qui a fait plus (...)

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Les Parkings Urbains : un vecteur de mobilité ?

le 28/06 par

Paradoxal, stationner en parking urbain serait créateur de mobilité !? Il y a deux écoles au moins, opposées. Aisément stationner est un mal à éradiquer car c’est la cause principale des engorgements de (...)

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Nicolas Tixier, ancien élève BAC PRO et BTS AVA 2014 au GARAC

le 27/06 par

Electromécanicien à la concession Renault de Nanterre (Hauts-de-Seine), Nicolas Tixier, après avoir obtenu son BAC PRO MVA, puis son BTS AVA, a été recruté dans les 15 jours qui ont suivi l’obtention (...)

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Et si on améliorait les taux de reprises des commerciaux ?

le 26/06 par

En cette période propice à la reconquête du marché VO, nos missions de conseils continuent de nous montrer avec étonnement que le sujet des reprises sur ventes de VN et de VO n’est pas aussi bien (...)

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Les actions de recrutement menées sont-elles toujours en phase avec la stratégie de développement et les besoins des entreprises ?

le 23/06 par

Sous réserve d’une bonne gestion RH, le bon sens en la matière pousserait chacun d’entre nous à répondre que oui. Mais à bien y regarder, la mutation programmée des technologies et l’évolution des modes (...)

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Exemple d’uberisation et limites de plateformes digitales

le 22/06 par

Les faits : J’avais réservé pour un déplacement un chauffeur sur une plateforme « de la profession » pour m’accompagner et venir me chercher à l’aéroport lors du retour dont j’avais pris soin d’indiquer le (...)

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Acheter un véhicule électrique ? Pourquoi pas !

le 21/06 par

J’ai bien mon aspirateur électrique, mon rasoir et ma brosse à dent électrique, ma visseuse, ou mon taille haie électrique… Et oui, comme la plupart d’entre nous, je me suis habitué au bienfait de (...)

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Ma vie au Garac : Baptiste Carnel, ancien élève et chef d’atelier au sein de la société Le poids Lourd 95

le 20/06 par

Chaque semaine, un élève, apprenti ou ancien élève du Garac témoigne de son parcours et de sa vie à l’école nationale des professions de l’automobile. Son BTS Assistant de PMI PME décroché au Garac a (...)

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Qu’attendent les clients et prospects de vos forces de vente ?

le 19/06 par

La dernière étude Cars Online publiée par Capgemini montre que les comportements des clients ont encore évolué depuis 2015. En effet, en France comme dans les pays matures, 26 % des acheteurs (...)

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