Le mensuel du business automobile, vente et aprés-vente
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Au sommaire de juin 2017

Monde de l’auto : vente en ligne, entre tendance et réalité

  • Interview : Pierre-Martin Bos, directeur des marques Fiat et Abarth en France
  • Portrait : Guillaume Couzy, directeur du commerce France de Peugeot
  • Dossier après-vente : Peinture, le défi de la colorimétrie
  • Coup de fil SAV : Yann Gyssels, co-fondateur de Yakarouler

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Cinq caractéristiques communes aux profils évolutifs en entreprise

le 15/09 par

Que l’on soit manager ou employé, celui ou celle qui veut « grimper » ou celui ou celle qui permet de le faire, tous s’accorderont à dire que la performance brute n’est pas le seul critère qui commande (...)

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Enfin un plan d’action concerté et SMART pour la sécurité routière ?

le 14/09 par

Les faits : 40 millions d’automobilistes m’a envoyé un mail vendredi dernier, (...)

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Quid de la future distribution automobile ?

le 13/09 par

Qui peut se targuer de savoir à quoi ressemblera la distribution automobile dans les prochaines années ? En guise de première réponse, il n’est pas inutile de rappeler trois citations de Winston (...)

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Ma vie au GARAC : journée de rentrée pour les professeurs

le 12/09 par

Les professeurs et formateurs du GARAC se retrouvent chaque année la veille de la rentrée administrative pour une journée de conférences sur le thème de l’automobile pour développer leurs connaissances (...)

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Le pricing des véhicules d’occasion diesel va devenir stratégique !

le 11/09 par

Peut-être l’avez-vous lu ou entendu, les concessionnaires allemands sont en souffrance sur leurs véhicules diesel de moins de 5 ans. Ce sont en effet pas moins de 300 000 VO qui vieillissent depuis (...)

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Les bonus deviennent-t-ils la clé de fidélisation des salariés ?

le 08/09 par

Dans une conjoncture de pénurie de compétences peut-on dire que la question de la rémunération est devenue centrale pour lutter contre le turn-over ? L’analyse des passés professionnels révèle que (...)

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Haro sur les coûts de la non qualité en cette rentrée

le 07/09 par

Les faits : Les études et audits réguliers que nous menons en (...)

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Acheter un véhicule électrique ? Pourquoi pas !

le 06/09 par

J’ai bien mon aspirateur électrique, mon rasoir et ma brosse à dent électrique, ma visseuse, ou mon taille haie électrique… Et oui, comme la plupart d’entre nous, je me suis habitué au bienfait de (...)

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Et si les internautes et les mobinautes n’étaient pas que des farfelus ?

le 04/09 par

Quitte à enfoncer des portes ouvertes, vous savez tous que 94 % des clients et prospects passent désormais environ 10 heures en ligne à élaborer leurs projets automobiles. Et ils le font de plus en (...)

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La prise d’initiatives est-elle un nouveau levier de performance ?

le 01/09 par

La rentrée 2017 est lancée et avec elle reviennent les traditionnelles questions des salariés et des cadres des entreprises sur leur devenir, leurs perspectives d’avenir et le potentiel d’une (...)

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À transférer d’urgence à votre carnet d’adresse…

le 31/08 par

Les faits : C’est la reprise pour beaucoup qui pointe son nez. Dans (...)

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Les motorisations diesel sont-elles condamnées ?

le 28/08 par

À en croire Nicolas Hulot, toutes les motorisations thermiques devront disparaître d’ici à 2040 ! En attendant que les motorisations essence deviennent toutes hybrides à minima (soit 96 % des ventes à (...)

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Existe-t-il un lien entre « burn-out » et rapport à l’autorité ?

le 21/07 par

Une étude 2017 établit un lien formel entre ce syndrome et la perception du management par les individus en mettant en cause le rapport à l’autorité de chacun avec l’épuisement professionnel. Cette (...)

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Permis à points virtuel pour les étrangers : est-ce vraiment la priorité ?

le 20/07 par

Les faits : Je lisais ces jours ci une de mes newsletters moto préférée, (...)

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Ma vie au Garac : Grégory Houck, chef d’atelier VI

le 17/07 par

Chaque semaine, un élève, apprenti ou ancien élève du Garac témoigne de son parcours et de sa vie à l’école nationale des professions de l’automobile. Titulaire d’un BTS maintenance et après-vente (...)

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Objet : « Mais où est donc passée la roue de secours ? »

le 13/07 par

Les faits : Il vous est certainement arrivé un jour, comme ce fut le cas pour moi, de devoir changer une roue après avoir crevé, voire davantage… Mais au fait, où est-elle et est-ce qu’il y en a une ? (...)

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Sémantique automobile

le 12/07 par

« Automobile » est à l’origine un adjectif qui qualifie une voiture capable de s’auto-propulser, à la différence des hippomobiles ou « voitures à cheval ». La voiture auto-mobile a permis à son (...)

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Les délais de livraison des VN sont-ils compatibles avec la reconquête du marché VO ?

le 10/07 par

Dans son dernier dossier, Auto Plus s’est penché sur les délais de livraison réellement mesurés en France par les clients acheteurs de voitures neuves. Ce que l’on savait et surtout soupçonnait quant (...)

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La mobilité digitale dans la distribution automobile

le 07/07 par

Dans la course à la digitalisation des processus, la technologie avance plus vite que les organisations et bien sûr que les mentalités. Pourtant, quand une solution technique tient compte des (...)

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1 428 véhicules paradant à Bergerac dimanche dernier !

le 06/07 par

Les faits : Je fais partie d’un club de motos anciennes et à ce titre, complété d’une invitation d’un ami membre actif, je me suis retrouvé sur le stand du club dimanche dernier lors du rassemblement (...)

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